“再次约谈！央行太原中心支行：对“征信报告出现侮辱性字眼”事情严肃追责”

25日，人民银行太原中心支行网站对比晋商金融股份有限企业(以下称“晋商向金融企业支出”)问题，人民银行太原中心支行于4月8日讨论晋商向金融企业支出一事，5月25日再次向金融企业支出一事。 情况如下

2021年4月6日，客户投诉人民银行南通市中心支行在个人征信报告“营业厅”中出现侮辱性言语。 4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，商讨晋商投资金融企业事宜，要求依法核查情况，及时纠正错误消息，做好与客户的信息表达，维护客户的合法权益。 随后，人民银行太原中心支行对晋商办理金融企业征信业务情况进行了实地核查。 5月25日，人民银行太原中心支行主要负责人再次与晋商讨论金融企业及其大股东，在重申监管意见的基础上，认真提出了以下改进要求。 一是深入反思事情的经过，主动满足顾客的需求，消除不良影响。 二是深入调查事情的原因，认真追究责任； 三要全面清理内部业务流程，进一步加强内控管理，切实履行新闻采集申请的主体责任，保障金融客户的合法权益。

其次，人民银行太原中心支行在调查核实此次事件情况后，将依法认真解决。

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