“现场直击：丰田章男的“中国肖像””

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高巍

昨天( 3月1日)晚上6点多，刚刚结束在美国国会听证会的提问的丰田章男现丰田汽车社长出现在北京大望路附近的万豪酒店宴会厅，在丰田汽车全球召回超过850万辆之前，丰田喜田喜男。

在大型宴会厅，持续闪烁的闪光灯遮住了人们的眼睛。 几天前，在美国参加听证会时，与皱着眉头表情严肃，甚至流泪的“真实动人的面孔”相比，昨晚的丰田章男自信而平静。 他可能是因为知道，在同一个会场，20天前丰田中国的新春联谊会刚刚召开。 确实，在美国国会接受听证会的提问后，这个日本人似乎在这里找到了大师的感觉。 如果他能看到几十名中国记者被困在会场外面的场景，内心会更加痛惜几天前美国的噩梦。

在用程序化的演讲和鞠躬道歉后，代表众多中国顾客呼声的提问环节点燃了每位观众的热情。 最戏剧性的场景是，作为美国夺去34人生命的严重质量风险制造商，一直主张中国制造新车质量与国际同步的丰田汽车和丰田章男自身，没有遇到有力的质疑和诘问。 到场的数百名记者不停地举手争取提问的机会，现场的提问麦克风就这样偶然传播到了温和简单的提问中。

记者曾认真注意过丰田章男几天前在美国面临问题的信息画面，其压抑紧张的表情让所有不在现场的人感到死亡般的窒息。 难怪有人要表达“丰田章男美国过境堂”和他的美国听证。 坦率地说，当时电视画面上的丰田章男确实值得尊敬。 他在危机中担任丰田社长以来，在史上最大的公司危机面前，面对美国舌战群儒，即使流泪，也展现了丰田家族的气魄和坚韧。 昨天，从丰田章男的神态中，一点也看不到他的紧张和艰苦奋斗。 如果，他想起父亲丰田章一郎当时率领丰田进军美国市场，一举击溃底特律，完成使命的话，他昨天再问一个近乎幼稚的问题时，一定想到了同一时间在深圳上市的新凯美瑞是否会畅销。

丰田章男说:“我来这里是想通过自己的口述道歉，让中国客人放心。 ”。 但我们只是看到丰田中国用现场无与伦比的控制能力让他们的上司放心了。

作为来访者之一，我从第一次提问到发布会结束一直举手。 即使在丰田章男回答问题的时候，我也举着右手，但是没有得到提问的机会。 实际上，作为信息记者，我想代表对丰田汽车感兴趣的中国客户问三个简单的问题。 第一，丰田章男这次来中国，丰田章男和第二，丰田章男除了解释和道歉之外，还给中国客户带来了什么新的东西吗？ 第三，我说过丰田车上有你的名字，丰田章男说什么来中国道歉，才能让客户放心？

60分钟后，发布会结束。

60分钟后，丰田章男走了，他的道歉就像肖像画一样只留下了片段。

这些疑问仍然没有得到答案。

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