“网购一半是假货？ 淘宝小二舌战工商总局”

经记者本金沈燕尼出生于北京

1月23日，国家工商总局公布的一系列数据掀起轩然大波。 年下半年网络交易商品定向监测结果显示，网络购物商品正品率不到6成，淘宝网正品率最低，为37.25%。

昨天( 1月27日，淘宝网官方推特以“80后淘宝网运营小二”的名义发布公开信函，指出工商总局在网上查假货问题上“违规吹黑哨”。 理由是后者是“多次检查标准不同”“违规将被检举”，具有“神一样的逻辑”。

昨天下午，国家工商总局召开新闻发布会，答复称抽查的目的是发现违法现象并进行检查，以维护经营秩序。 此外，工商总局还介绍了全国工商系统开展红盾网剑专项活动取得的成效，并通报了10个典型案例。 《每日经济信息》记者发现，其中5起与淘宝网有关。

淘宝小二负责内部休假

1月23日，国家工商总局公布了年下半年网络交易商品定向监测结果。 监测完毕的92批中，54批样品为正品，正品率为58.7%。 其中，手机领域正品率为28.57%； 在天猫、京东、一号店、唯美会、淘宝网等知名EC平台中，淘宝网的正品率最低，为37.25%。

根据工商总局此前的介绍，此次监测显示，假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规途径、含量与推广不一致的产品、未经3c认证、非中国本土官方正品、不符合“费用产品采用证明化妆品通用标签”要求的产品为非正品， 这意味着除了质量不合格的产品以外，水产品、山寨品、仿制品、盗版产品等也在调查范围之内。

经过一个周末的酝酿，淘宝网于昨天下午以“80后淘宝网运营小二”的名义发布了公开信。 ”刘红亮司长:违反了。 别吹黑哨！ 》的复印件显示，此次抽查的92批中，部分电商只接受了1件抽查，部分只接受了3件抽查，淘宝网接受了51件抽查。 这位淘宝小二表示，淘宝每天销售10亿件以上的在线商品，而且淘宝作为数百万商家经营的大平台，与自营b2c商家在同一维度上进行比较，“如果不粗心，肯定是故意的”。

淘宝公关部表示:“如果我们自己造假，数据量非常大，包括基于数据模型、图像类的数据解决造假事件、对曾经销售的账户的管理，这都是我们自己造假的方法。”

《每日经济信息》记者从淘宝公关部获悉，文案作者是淘宝网全体员工，该部门是企业内的假货部门，“首先，他们自己在淘宝内做假货，可以说是切肤之痛。 他们的工作是日常取缔淘宝网的各种假冒伪劣商品。 工商总局这次的监测结果是，从另一个角度来说，全面否定了我们1000多人的安居乐业。 作为员工，当然不能接受。 ”

工商总局:抽查只是为了发现问题

一个月前的年12月11日，工商总局网监司发布了对年“双十一艺术节”网购的抽检消息。 207批样品中，大部分为合格正品，发现的假货为3.6%，与23日公布的41.3%的正品率有很大不同。 关于为什么一个月左右的数据差距这么大，淘宝宣传部门向记者提出疑问说:“所以工商总局这次进行的一些抽样认为样本量太少，无法与以前的报告和结果进行比较。”

对此，工商总局在昨天下午召开的新闻发布会上表示，网络商品交易监管司副司长杨洪丰表示，此次检测结果是委托中国客户协会进行抽查，抽查范围均事先确定。

杨洪丰表示，“双十一销售节”的检测和下半年的抽检由两个不同的部门操作，是不同的第三方，因此他们的抽检方案肯定不同。 对工商部门来说，无论交给谁进行抽样检查，都是为了发现和调查违法现象，维护客户的合法权益，维护经营秩序。

“我们在对比监视时，目的是寻找问题。 这次监视中出现的问题比较多，有可能是正常的。 这个数字并不反映我们的市场质量有多差，这个概念只是抽查的一个结果，没有公平不公平。 ”杨丰说。

《每日经济信息》记者也采访了深圳市市场监督管理局法规处的工作人员，对方认为，在日常市场监督管理局的监管行为中，一般根据样本量的大小会出现不同的结果，“当然，吸同样多也有可能吸假货，其他大 工商局不是说你拿到了假货产品。 那么，你的店全部都是假货”。

在公开的书信中，淘宝小二还反映了工商总局抽查存在违反手续的情况。 两次抽检中，多名采购人员未接到抽检结果通知，工商总局也未告知当事人是否有申请复检的权利，直接向社会公开。 杨洪丰说，经营者没有收到通知消息是很正常的。 因为一旦发现非法线索，应该通知属地工商局去立案调查，而不是通知经营者。

淘宝小二认为工商总局“查处违规”的根源是:“根据国家工商行政管理工具令第61号《流通行业商品质量抽查办法》第17条的规定，抽样抽查应当保证被抽样人的复检申诉权利。 但是，在两次抽查中，多个卖方没有接到抽查结果的通知，也没有通知当事人有权申请复检，而是直接向社会公开，明显手续错误。 ”

与淘宝网的这个说法比较，深圳市场监督管理局的上述人士表示:“上述规定是比较产品质量的抽检。 这意味着我抽样提取的样本被送到检验检疫机关，如果检验数据业者有异议，可以申请复检。 但是，商标的检验不适用于这种方法。 所以我们必须搞清楚这是对产品质量问题的调查，还是商标侵权行为。 如果是商标侵害的调查，就没有重新检查。 ”

最新10件样品5件涉及淘宝

昨天，工商总局还介绍了全国工商系统开展红盾网剑专项行动取得的成效。

从2007年7月开始，工商总局决定开展为期5个月的专项活动，以网络交易平台、大型购物网站、团购网站为重点整治商品，以电子产品、儿童用品、汽车零部件、服装、化妆品、农资等为重点监管商品

此次行动共查处网上检测网站、网店133万件，现场检测网站经营者19万件，违法案件7746件，判处罚款1亿1300万元。 然后工商总局通报了10个典型案例，《每日经济信息》记者发现，其中5个与淘宝网有关。 工商总局相关负责人表示，相关经营者已经受到行政处罚。

工商总局提供的一个例子是某淘宝网店店主在销售时销售的服装中采用的cc&； dd标记为抄送cc&； dd注册商标的注册商标专用权，另一个是淘宝网上开设的网店涉嫌销售侵犯注册商标专用权的商品。

杨丰表示，在网购市场中，淘宝所占的市场份额比较大，相关行政法规已经要求这样做。 另外，在违规经营方面，淘宝也做了很多工作。 在公布的这些例子中，浙江的例子很可能是淘宝企业利用自己的数据发现问题，并传达给了当地工商部门。