“丰田章男道歉 辩解“中美有别””

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实习记者伍雨石在北京

六问丰田章男[/BR// h/] [/BR///h/]

让中国客户安心。 / BR/] [/HR/] [/BR/] [/HR/]■为什么在中国只有rav4会被召回？

中国汽车只涉及一个问题。

■丰田质量上有内外差异吗？

在全世界使用同样的质量来制造汽车。

■要降低原来的80万辆的目标吗？ / br// h///br// h /目前还没有调整此计划。

■为什么会有这么多的质量问题？

快速的增长速度超过人才培养速度。

■你最想对中国客户说的是什么？

引起的不安，非常抱歉。

3月1日，农历正月16日，北京，春寒料峭。 节日过后的第一场雪，在首都再次披上了银装。

出席美国国会听证会后，出现在北京的丰田汽车车主丰田章男还穿着细条纹灰色西装，表示所有丰田汽车都有他的名字 取而代之的是精神上有点颤抖

中国市场上销售的丰田车没有美国市场那么多，或者至少美国国会没有证实血淋淋的事实，丰田(，

关于中国市场的召回，丰田章男表示，在中国市场生产销售的多种车型使用了与美国市场不同的设计和零部件供应，因此在美国市场大规模召回丰田汽车，

戒备森严的媒体证明会与难逃的责任完全背道而驰，还留有业界对于接触问题本质的无尽渴望。 / br/

为丰田效率迟到表示歉意

丰田企业的社长，丰田在世界范围内掀起了大规模的召回

在美国出席国会听证会后，丰田章男选择了国外道歉的第二站为北京。 但是，延迟的道歉和召回使丰田在中国市场处理问题的诚意受到质疑。

昨天的建国门南通大街非常拥挤，从中午开始，来自世界各地的媒体同行们就蜂拥到jw万豪酒店等待着。 丰田汽车的老板、丰田家族正统派丰田章男预定于昨天下午6点召开媒体证明会。

但是，下午6点，丰田章男没有按时出现，现场秩序一时混乱。 重视效率，以“精益生产”闻名的丰田汽车现在不准时。 主持人解释说，由于现场媒体众多，部分媒体无法进入现场，需要继续等待。 这个时候，一些媒体已经等了6个多小时了。

迟到的丰田章男以45度的鞠躬拉开了证明会的帷幕。 他首先向中国客人表示歉意，并马上在美国听证会上说了类似的略显平淡的开场白。 “为了早日向中国客户证明情况，我决定这次从美国直飞北京与大家见面。 ”丰田章男说。

丰田章男曾拿出“感情牌”缓和与国内行业的关系，表示“曾担任过负责中国业务的本部长，对中国怀有深厚的感情”。 丰田中国的“非美国标准”

丰田章男说，丰田汽车的发生问题过去就有 关于美国发生的丰田部分车型制动系统问题，他说混合动力车的abs防抱死制动程序不恰当，abs作用时的制动效果比abs发生前有所下降，而中国采用的雷克萨斯和普锐斯

关于北美召回相关的上述三个问题，丰田章男表示，在中国市场上只与rav4模式相关。 另外，他还说:“丰田将来在中国生产的更新换代车，为了消除顾客对突然加速的担心，将依次搭载制动优先系统。” 昨天，他和部下表示，虽然中国市场也发生了大规模召回，但今年丰田在中国市场的80万辆以上的销售目标没有变化，希望全年丰田在中国的销量能继续增长。 海外市场受召回的影响，丰田下调了今年在全球的销售计划。

中国市场上迅速增加的汽车刚性诉求被认为是丰田在中国道歉有“道理”、“潜力”。 根据丰田方面此前公布的数据，丰田(包括丰田、大发和日野) 2009年度全球产量为723.4万辆，比去年同期减少21.7%。 销量为781.3万辆，比去年同期减少12.9%。 其中，丰田在美国市场的销量为177万辆，比去年同期减少20%。 在中国市场的销量为70.9万辆，比去年同期增长121%。 虽然在总销售额上中国市场和美国市场差距很大，但从增长速度来看，中国市场的良好增长势头和美国市场的下跌势头形成了很大的反差。 另外，与目前紧张局势加剧的美日关系不同，丰田在中日关系的缓和和巩固方面也有更大的底蕴，在中国发挥着很强的作用。

道歉困难风险警告

在日本国内生产的丰田车和海外市场生产的丰田车的质量 “同样是麻婆豆腐之类的料理，美国、中国、国家都有不同之处。 ”

他强调说:“关于汽车，存在着这样微妙的调整，但是关于汽车的质量，世界上任何地方都使用相同的质量来制造汽车。”

媒体的证明已经接近尾声，丰田章男在回答现场媒体的提问时表示:“对我来说，中国市场是重要的市场，这次是美国听证会结束后直接来到中国， ’从某种意义上说，这可以让中国客人多少放心一些。 这是我来这里的目的之一。 ”

丰田章男]虽然这次中国之行表面上充满诚意，但仍难以掩盖国内顾客和行业对丰田产品质量的担忧。

日前，根据国家质量监督检验检疫总局发布的公告，除召回的rav4运动型多用途车外，还因个人所有或其他原因，由中国国内采用的丰田汽车企业生产，

国家质检总局没有证明可能受影响的汽车数量，但在公告中提出聘用丰田企业品牌车辆的所有者，所采用的车辆存在来自日本或美国的缺陷模型

另外，《每日经济信息》记者近日在北京地区进行的市场调查显示，部分丰田旗下经销商的经营状况已经受到一定影响，部分此前已预约用车的客户， / br// h// br// h// br// h// br// br// br// br// h /转载时，请联系“每日经济信息”。 未经《每日经济信息》授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。 / BR// HR// BR /每次预约都要打电话[/BR// HR// BR// HR//北京: 010-58528501上海: 021-61283003